Connect with us

Pemerintah

Tingkatkan Pelayanan, Disdukcapil Purwakarta Luncurkan Program ‘Prokila’

Published

on

Foto : Ayopurwakarta.com.

PURWAKARTA,Lampusatu.com – Kini, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Purwakarta akan berkirim pesan singkat bagi para pembuat data kependudukan.

Singkatnya, masyarakarat tak perlu lagi menunggu proses pembuatan atau sekedar mencari informasi selesainya pembuatan data kependudukan karena akan dikabarkan oleh dinas.

“Layanan itu dinamai Program Kependudukan dan Informasi Layanan (Prokila),” ungkap Kepala Disdukcapil Purwakarta Sulaeman Wilman, Rabu (13/11/2019).

Ia menjelaskan, masyarakat yang tengah melakukan perekaman Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el), pembuatan Kartu Keluarga (KK), akta lahir anak, surat keterangan pindah, sampai surat keterangan masuk ke Purwakarta, bisa mengetahui secara langsung melalui Short Message Service (SMS) yang dikirim ke nomor pribadi.

“Misal, ada warga yang tengah mengurus pembuatan KK. Mulai dari meja petugas loket sampai meja kepala dinas, progresnya akan diberitahukan melalui SMS,” katanya.

Baca juga  Tatang Supriyatna Jabat Staf Ahli Bupati Subang

Selain itu, warga juga bisa memberikan penilaian terhadap kepuasan pelayanan di Disdukcatpil Purwakarta. “Melalui SMS tersebut, nanti kami kirimkan semacam polling indeks kepuasan masyarakat (IKM). Persentase nilai IKM itu akan diakumulasikan selama setahun dan akan menjadi bahan evaluasi di tahun berikutnya,” kata Wilman.

Kantor Disdukcapil Purwakarta dapat memonitor secara real time indeks kepuasan masyarakat harian layanan kependudukan, persentase nilai IKM layanan kependudukan selama tahun berjalan, jumlah penduduk, jumlah kepala keluarga, jumlah surat keterangan pindah dan masuk, perekaman KTP el, pencetakan KTP el, pebuatan KK, dan akta lahir melalui dashboard yang ada di kantor Disdukcapil Purwakarta.

“Semuanya lengkap termonitor dalam sistem Prokila yang kami miliki. Warga sebebas mungkin memberikan penilaian kinerja saat ini. Kita tidak mengintervensi wilayah penilaian itu. Silakan masyarakat yang menilai. Kita seobjektif mungkin memberikan ruang transparan kepada masyarakat,” ucapnya.

Baca juga  Operasi Gabungan Patuh Terpadu 2019 Bakal Digelar Disejumlah Titik Jalan Purwakarta

Hingga awal November 2019, pada dashboar Prokila Disdukcapil Purwakarta persentase nilai IKM pelayanan kependudukan tahun 2019 terpantau sangat baik dengan besaran 70,23%, baik 27,32%, buruk 0,53%, dan sangat buruk 1,51%.

Selain Prokila, Disdukcapil Purwakarta juga segera meluncurkan aplikasi untuk memudahkan pendatang mendaftarkan data kependudukan melalui pemanfaatan gawai. Aplikasi ini bernama Sistem Informasi Penduduk Non Permanen disingkat Sinden.

“Pendataan penduduk non permanen perlu dilakukan dalam rangka memberikan ruang pelayanan yang sesuai dengan penduduk permanen. Ke depan, penduduk non permanen diproyeksikan juga mendapatkan pelayanan kependudukan, kesehatan, pendidikan sampai masalah perekonomian sesuai dengan penduduk asli Purwakarta,” kata Wilman.

Baca juga  Pesan Danyon Armed 9 Pasopati Kostrad untuk Para Siswa SMK Taruna Sakti Purwakarta yang Baru Lulus

Salah satu yang terpenting yakni akses pendidikan dan kesehatan. Melalui Sinden, penduduk non permanen juga akan mendapat pelayanan Jaminan Purwakarta Istimewa (Jampis) melalui Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Proyeksinya, program ini akan diberlakukan mulai tahun 2020.

“Ke depan warga non permanen ini nanti diperlakukan sama,” ucapnya.

Selain dua program tersebut, Disdukcapil Purwakarta juga menyiapkan 46.000 blanko Kartu Identitas Anak (KIA). Saat ini kurang lebih 1.000 KIA sudah dicetak oleh Disdukcapil Purwakarta.

“Progam KIA selain untuk memantapkan pelayanan kependudukan, juga sebagai upaya Pemkab Purwakarta menjadikan Purwakarta sebagai kota ramah anak,” ujar Wilman.

Sumber : Ayopurwakarta.com